ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน ak24h

การเข้าถึง เข้าใช้งาน หรือสร้างบัญชีบนแพลตฟอร์ม ak24h ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทุกข้อที่ระบุในเอกสารนี้อย่างสมบูรณ์ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ท่านเริ่มใช้บริการเป็นครั้งแรก และจะมีผลต่อเนื่องตลอดระยะเวลาที่ท่านยังคงเป็นสมาชิกของ ak24h หรือจนกว่าจะมีการยกเลิกบัญชีโดยฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง

ak24h ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม เราจะพยายามประกาศการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านทางแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ การใช้บริการต่อเนื่องภายหลังการประกาศถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับแก้ไขนั้นแล้ว

เพื่อมีสิทธิ์ใช้บริการ ak24h ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับจากวันเกิด
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันตามกฎหมายไทย
• ไม่ได้อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการหรือถูกกันตนเองออก (Self-Exclusion)
• ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่ในนามธุรกิจหรือองค์กร
• ไม่ได้รับการวินิจฉัยว่ามีปัญหาการพนันที่ยังไม่ได้รับการรักษา
• ใช้ข้อมูลส่วนตัวของตนเองเท่านั้น ห้ามใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในทุกกรณี

ak24h ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนและหลักฐานยืนยันอายุจากผู้ใช้งานได้ทุกเมื่อ หากผู้ใช้งานปฏิเสธหรือไม่สามารถแสดงหลักฐานได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด ak24h อาจระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้

การสร้างบัญชีกับ ak24h ถือเป็นการทำสัญญาระหว่างท่านกับเราอย่างเป็นทางการ ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบในการให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนในทุกขั้นตอน รวมถึงรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเหมาะสม

3.1 ข้อมูลการลงทะเบียน

• ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด ที่อยู่ และข้อมูลติดต่อ
• ข้อมูลชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อที่ปรากฏในบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• ต้องแจ้งให้ ak24h ทราบทันทีหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวที่สำคัญ
• ห้ามใช้ชื่อหรือที่อยู่อีเมลที่ไม่ใช่ของตนเอง หรือสร้างตัวตนเท็จในทุกรูปแบบ

3.2 ความปลอดภัยของบัญชี

• ผู้ใช้งานต้องรักษารหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้เป็นความลับอย่างเคร่งครัด
• ห้ามเปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น รวมถึงพนักงาน ak24h
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมงานทันที
• ak24h จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้งานเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบ

3.3 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล

ผู้ใช้งานแต่ละคนอนุญาตให้ถือบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่อนุญาตให้มีบัญชีหลายบัญชีแม้ใช้ข้อมูลที่แตกต่างกัน หากตรวจพบว่าผู้ใช้งานคนเดียวกันมีบัญชีหลายบัญชี ak24h ขอสงวนสิทธิ์ปิดบัญชีทั้งหมดและอายัดยอดเงินคงเหลือได้

ผู้ใช้บริการ ak24h ตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎการใช้งานแพลตฟอร์มดังต่อไปนี้ การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวรโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า

พฤติกรรมต้องห้ามที่เด็ดขาด:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมช่วยเหลือใดก็ตามที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก ak24h
• การพยายามเจาะระบบ ทดสอบช่องโหว่ หรือแทรกแซงการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
• การใช้บริการเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่น ดีลเลอร์ หรือพนักงานเพื่อให้ได้เปรียบในทางที่ไม่ชอบ
• การโอนเงินหรือยอดเครดิตระหว่างบัญชีสมาชิกด้วยกัน
• การใช้บัญชีของผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• การเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ลามกอนาจาร หรือสร้างความเดือดร้อนให้แก่ผู้ใช้อื่น

ak24h รองรับช่องทางการชำระเงินหลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT/Crypto

5.1 กฎการฝากเงิน

• การฝากเงินทุกครั้งต้องดำเนินการผ่านบัญชีหรือช่องทางที่ลงทะเบียนในชื่อผู้ใช้งานเท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่น บัตรเครดิต/เดบิตของผู้อื่น หรือแหล่งเงินที่ไม่ระบุตัวตนได้
• ak24h ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารหลักฐานแหล่งที่มาของเงินในกรณีที่เห็นสมควร
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่แพลตฟอร์มกำหนดในแต่ละช่วงเวลา

5.2 กฎการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องดำเนินการไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชี ak24h เท่านั้น
• ผู้ใช้งานต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ให้ครบถ้วนก่อนการถอนเงินครั้งแรก
• ak24h ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนเงิน ซึ่งอาจใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมงในบางกรณี
• ยอดที่ได้รับจากโบนัสอาจมีเงื่อนไขการเดิมพัน (Wagering Requirements) ก่อนถอนได้ตามที่ระบุไว้ในแต่ละโปรโมชั่น

5.3 การป้องกันการฟอกเงิน (AML)

ak24h ปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงินอย่างเคร่งครัด ธุรกรรมทุกรายการจะถูกบันทึกและตรวจสอบ หากพบธุรกรรมผิดปกติหรือน่าสงสัย ak24h มีสิทธิ์ระงับการดำเนินการและแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้ตามที่กฎหมายกำหนด

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม ak24h ต้องเป็นไปตามกฎและเงื่อนไขที่กำหนดสำหรับแต่ละประเภทเกม ผลลัพธ์ของการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อรายการเสร็จสมบูรณ์แล้ว

• ระบบเกม: เกมทุกประเภทใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรอง ผลลัพธ์ทุกรอบเป็นไปด้วยความสุ่มที่แท้จริงและไม่มีการแทรกแซง
• ความผิดพลาดทางเทคนิค: หากเกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน ak24h ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกรายการดังกล่าวและคืนเงินเดิมพัน
• ข้อพิพาทผลการเดิมพัน: การตัดสินของระบบและทีมงาน ak24h ถือเป็นที่สิ้นสุด หากมีข้อโต้แย้งต้องแจ้งภายใน 72 ชั่วโมงหลังเกิดเหตุ
• ข้อผิดพลาดจากความผิดพลาดของระบบ: หากมีการจ่ายเงินรางวัลเกินกว่าที่กำหนดอันเนื่องจากข้อผิดพลาดของระบบ ak24h ขอสงวนสิทธิ์เรียกคืนยอดส่วนที่เกิน
• การเดิมพันแบบกีฬา: ผลการแข่งขันยึดตามผลอย่างเป็นทางการจากองค์กรกีฬาที่เกี่ยวข้อง กรณีที่มีความไม่ชัดเจนหรือข้อโต้แย้ง ak24h จะใช้แหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้เป็นหลัก

โปรโมชั่นและโบนัสที่ ak24h จัดให้มีเงื่อนไขเฉพาะสำหรับแต่ละรายการซึ่งจะระบุไว้ อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ ผู้ใช้งานมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

• เงื่อนไขการเดิมพัน (Wagering Requirements): โบนัสส่วนใหญ่มีเงื่อนไขการเดิมพันก่อนที่จะสามารถถอนยอดเงินได้ โดยจำนวนเท่าที่ต้องเดิมพันจะระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น
• ระยะเวลาโปรโมชั่น: โบนัสแต่ละรายการมีอายุการใช้งานที่กำหนด หากไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด ยอดโบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• หนึ่งโปรโมชั่นต่อหนึ่งบัญชี: โปรโมชั่นแต่ละรายการสามารถรับได้เพียงหนึ่งครั้งต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น การพยายามรับโปรโมชั่นซ้ำโดยสร้างบัญชีใหม่ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• การยกเลิกโบนัส: ak24h ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหรือโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อ หากพบว่ามีการรับโบนัสโดยไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด
• ข้อห้ามในการใช้โบนัส: ห้ามใช้โบนัสเพื่อวัตถุประสงค์ในการโอนเงิน ฟอกเงิน หรือหาประโยชน์ในทางที่ผิดจากระบบ

ak24h ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าและไม่จำเป็นต้องให้เหตุผลในบางกรณี:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการลงทะเบียนหรือยืนยันตัวตน
• การตรวจพบพฤติกรรมฉ้อโกง การทุจริต หรือการใช้ระบบในทางที่ผิด
• การพยายามเจาะระบบหรือแทรกแซงการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ

8.1 การปิดบัญชีด้วยตนเอง

ผู้ใช้งานมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีของตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมสนับสนุน ak24h ก่อนการปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือที่ไม่ใช่โบนัสจะถูกคืนให้ตามขั้นตอนการถอนเงินปกติ ภายใต้เงื่อนไขว่าบัญชีดังกล่าวไม่มีการละเมิดข้อกำหนดใด

8.2 ผลของการปิดบัญชี

• ยอดโบนัสและรางวัลที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการเดิมพันจะถูกยกเลิกทันที
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมจะยังคงถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• การปิดบัญชีไม่ตัดสิทธิ์ ak24h ในการดำเนินคดีตามกฎหมายกับการละเมิดที่เกิดขึ้นก่อนหน้า

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า ชื่อแบรนด์ การออกแบบ และส่วนประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ak24h เป็นทรัพย์สินของ ak24h หรือผู้ให้สิทธิ์ใช้งานที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก ak24h
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ ak24h เพื่อวัตถุประสงค์ใดก็ตามโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้งานแพลตฟอร์มให้สิทธิ์แก่ผู้ใช้งานเฉพาะการใช้งานส่วนตัวที่ไม่มีวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์เท่านั้น
• เนื้อหาที่ผู้ใช้งานส่งหรือโพสต์บนแพลตฟอร์ม ถือว่าผู้ใช้งานอนุญาตให้ ak24h นำไปใช้ได้ตามความเหมาะสม

ak24h ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่ ("as is") และไม่รับประกันว่าการให้บริการจะปราศจากการขัดข้องหรือข้อผิดพลาดโดยสมบูรณ์ ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ak24h ขอจำกัดความรับผิดดังนี้:

• ความพร้อมของบริการ: ak24h จะพยายามให้บริการอย่างต่อเนื่อง แต่ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะพร้อมใช้งานตลอดเวลา การหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาอาจเกิดขึ้นได้
• ความสูญเสียทางการเงิน: การพนันมีความเสี่ยง ak24h ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียเงินอันเป็นผลมาจากการเดิมพันตามปกติ
• ความเสียหายทางอ้อม: ak24h ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายจากการสูญเสียรายได้ หรือความเสียหายพิเศษใดๆ อันเกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: ak24h ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้งาน อุปกรณ์ชำรุด หรือปัจจัยภายนอกอื่นๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

ak24h มีความมุ่งมั่นในการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราจัดเตรียมเครื่องมือและทรัพยากรเพื่อช่วยให้ผู้เล่นควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างเหมาะสม ได้แก่:

• การกำหนดวงเงินฝาก: ผู้เล่นสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้
• การพักการเล่น: สามารถพักการใช้บัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์
• การกันตนเองออก (Self-Exclusion): ผู้เล่นที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาวสามารถขอระงับบัญชีถาวรได้โดยติดต่อทีมสนับสนุน
• การตรวจสอบตนเอง: เราสนับสนุนให้ผู้เล่นติดตามประวัติการเดิมพันและยอดใช้จ่ายของตนเองอย่างสม่ำเสมอ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ โปรดเยี่ยมชมหน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากเกิดข้อพิพาทใดๆ อันเนื่องมาจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการ ak24h คู่กรณีตกลงจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาตกลงกันก่อนเป็นอันดับแรก

• การแจ้งข้อร้องเรียน: ผู้ใช้งานต้องแจ้งข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการผ่านช่องทางที่ ak24h กำหนด พร้อมหลักฐานประกอบที่ครบถ้วน
• ระยะเวลาการพิจารณา: ak24h จะพิจารณาข้อร้องเรียนภายใน 14 วันทำการนับจากวันที่ได้รับ
• ภาษาที่ใช้: การติดต่อสื่อสารอย่างเป็นทางการสามารถดำเนินการเป็นภาษาไทยหรือภาษาอังกฤษ
• ความสมบูรณ์ของข้อกำหนด: หากข้อกำหนดใดข้อหนึ่งถูกตัดสินว่าไม่มีผลบังคับใช้ ข้อกำหนดที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ สามารถติดต่อทีมงาน ak24h ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

ทีมงานของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง โดยพนักงานที่พูดภาษาไทยคอยดูแลท่านอย่างใกล้ชิด เพื่อให้มั่นใจว่าทุกข้อสงสัยและข้อร้องเรียนได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ